Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Fachkompetenz Wege

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Qualifizierungskurse, Infoprodukte und Waren, die über die Website fachkompetenzwg.com angeboten werden.

2. Vertragspartner

Vertragspartner ist Fachkompetenz Wege
Landesmuseum Zürich
Museumstrasse 2
CH-8001 Zürich
Schweiz
Business ID: CHE-129.661.132

3. Leistungsumfang

3.1 Qualifizierungskurse

Unsere Qualifizierungskurse umfassen Präsenz- und Onlineveranstaltungen sowie begleitende Schulungsunterlagen.

3.2 Infoprodukte

Infoprodukte bestehen aus digitalen Materialien wie eBooks, Videos und Leitfäden.

3.3 Waren

Waren sind physische Schulungsunterlagen und Lehrmittel, die über unseren Online-Shop bestellt werden können.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken und inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Bezahlung erfolgt per angebotener Zahlungsmethode zum Zeitpunkt der Buchung oder Bestellung.

5. Rückerstattungs- und Umbuchungsbedingungen

5.1 Qualifizierungskurse

Stornierung bis 14 Tage vor Kursbeginn: volle Erstattung oder kostenfreie Umbuchung.
Stornierung 7–13 Tage vor Kursbeginn: Erstattung von 50% der Kursgebühr oder Umbuchung gegen eine Bearbeitungsgebühr von 20% der Kursgebühr.
Stornierung weniger als 7 Tage vor Kursbeginn: Keine Erstattung möglich. Diese Regelung begründet sich durch bereits getätigte Planungs- und Organisationsaufwendungen.
Eine Umbuchung auf einen späteren Kurstermin ist vorbehaltlich Verfügbarkeit möglich.

5.2 Infoprodukte

Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Zugang der Zugangslinks, sofern keine Inhalte heruntergeladen oder eingeschränkt angezeigt wurden.
Nach Beginn des Zugriffs auf das Infoprodukt erlischt das Widerrufsrecht aufgrund der Beschaffenheit digitaler Inhalte.

5.3 Waren

Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen.
Für die Rücksendung trägt der Besteller die unmittelbaren Kosten.
Rückerstattung erfolgt nach Wareneingang und Prüfung innerhalb von 14 Tagen auf das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel oder per Überweisung.

6. Haftung

Fachkompetenz Wege haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit unbeschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

7. Änderungen der AGB

Fachkompetenz Wege behält sich das Recht vor, diese AGB zu ändern. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht.

8. Kontakt

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an:
Landesmuseum Zürich, Museumstrasse 2, CH-8001 Zürich, Schweiz
Telefon: +41762218272
Kontaktformular